Identifier la cause d'une publication inaboutie⚓
- Erreur d'encodage au lancement de la publication
- Erreur présente dans l’xml
- Génération en double de l'attribut URL d'<eadid>
- Absence ou erreur de RCR en <corpname> du <repository>
- Message d'échec de la publication en raison d'une trop grande sollicitation du serveur Abes
- Message de saturation des fichiers backup
- Problème de réplication des données
Pour connaître l'état d'aboutissement d'une publication, la première source d'information est le fichier Traces.
Le processus complet de publication est décrit dans l'introduction de ce chapitre.
Truc & astuce :
Ce chapitre permet à la fois
de visualiser dans une image la forme que prend le message affiché
de faire une recherche mot dans cette page ou dans le moteur de recherche du manuel sur les mots significatifs du fichier traces sur lesquels vous souhaitez une explication
Erreur d'encodage au lancement de la publication⚓
Message popup immédiat lors du lancement de la publication⚓
 | System Xml.XmlException :... ... ... c :\inetpub\wwwroot\Calames\prod\EadUpload.aspx :ligne 217 |
Diagnostic⚓
Le système détecte que le document XML n'est pas valide : il ne respecte pas les règles de xml ou n'est pas conforme : il viole la DTD EAD. Le message peut éventuellement pointer un détail de non conformité ou non validité.
Attention il ne peut mentionner que la première cause rencontrée qui bloque le processus de publication, mais le fichier peut contenir plusieurs problèmes XML ou EAD.
Résolution⚓
Exporter le fichier au format Natif-Déclaration avec l'extension .xml
Ouvrir ce fichier exporté dans NotePad++ ou un éditeur XML type Oxygen et lancer un processus de validation pour avoir la liste exhaustive des violations de la DTD ou de l'XML
Corriger les erreurs directement dans cet éditeur XML extérieur à Calames, enregistrer le fichier corrigé et relancer un processus de validation pour vérifier qu'il est désormais valide et conforme
Réimporter le fichier xml corrigé dans Calames
Erreur présente dans l’xml⚓
Symptômes dans le fichier Traces⚓
 | ErrMessage Analyse XML : ligne X, caractère XXXX... |
Diagnostic⚓
Une erreur présente dans l’xml du fichier EAD peut très bien n’avoir eu aucune conséquence au moment de l’import de ce fichier dans Calames, mais bloquer ensuite la publication de ce fichier.
Le problème se situe ici dans l’encodage xml du fichier EAD.
Les traces indiquent après « ErrMessage Analyse XML » la ligne et l'ordre du caractère à corriger dans l'xml.
Résolution⚓
Exporter le fichier au format Natif-Déclaration avec l'extension .xml
Ouvrir ce fichier exporté dans NotePad++ ou un éditeur XML type Oxygen et lancer un processus de validation pour avoir la liste exhaustive des violations de la DTD ou de l'XML
Corriger les erreurs directement dans cet éditeur XML extérieur à Calames, enregistrer le fichier corrigé et relancer un processus de validation pour vérifier qu'il est désormais valide et conforme
Réimporter le fichier xml corrigé dans Calames
Génération en double de l'attribut URL d'<eadid>⚓
Symptômes dans le fichier Traces⚓
 | ErrMessage Vérification du code XML : attribut 'url' en double. Réécrivez votre expression XQuery de sorte qu'elle retourne un code XML correct. |
Diagnostic⚓
L'attribut URL d'<eadid> dans l'<eadheader> est considéré comme en double dans le fichier EAD alors que sa répétition est invalide car la valeur saisie manuellement dans le document EAD entre en conflit avec la valeur automatiquement calculée par le système lors de la publication.
Résolution⚓
Dans l'interface professionnelle, effacer la valeur présente dans l'attribut URL d'<eadid>, puis relancer la publication.
Absence ou erreur de RCR en <corpname> du <repository>⚓
Message d'échec de la publication en raison d'une trop grande sollicitation du serveur Abes⚓
Symptômes dans le fichier Traces⚓
copie d'ecran traces | Déc 10 2015 5:36PM [SQLSTATE 01000] Message 1205, gravité 13, état 51, ligne 32 : La transaction (ID de processus 61) a été bloquée sur les ressources verrou | tampon de communication par un autre processus et a été choisie comme victime. Réexécutez la transaction. [SQLSTATE 40001] |
Diagnostic⚓
Dans ce cas, au maximum 12 heures après la publication, Calames affiche un message dans les traces du fichier EAD à publier qui témoigne de l'échec de la publication en raison d'une trop grande sollicitation du serveur Abes hébergeant la base de production Calames ("bloqué sur les ressources verrous").
Résolution⚓
Relancer le processus de publication, de préférence en différé et en-dehors des heures de bureau
Message de saturation des fichiers backup⚓
Symptômes dans le fichier Traces⚓
Message 9002, gravité 17, état 2, ligne 1 : Le journal des transactions de la base de données « Calames » est plein en raison de « LOG_BACKUP ».
Attention :
Le message indiquant que la publication s’est achevée avec succès peut tout de même apparaître lorsque vous affichez les Traces du fichier, mais le fichier n’apparaît pas pour autant dans l’interface publique de Calames.
Diagnostic⚓
Même après plusieurs heures, le fichier n'apparaît pas dans l'interface publique de Calames.
Résolution⚓
Relancer le processus de publication, de préférence en différé et en-dehors des heures de bureau
Si 24h après cette relance, vous constatez que la publication échoue à nouveau, ouvrir un ticket sur le guichet ABESstp Calames Pro, domaine Dysfonctionnement technique.
Problème de réplication des données⚓
Symptômes dans le fichier Traces⚓
 | A la fin du fichier Traces : « Le fournisseur OLE DB "SQLNCLI11" du serveur lié "CGM-READ" a retourné le message "Délai d'attente de requête expiré". [SQLSTATE 01000] » |
Diagnostic⚓
Le serveur qui sert au fonctionnement de la recherche publique n'était pas joignable : les données de la base de production n'ont donc pas pu être copiées sur la base de consultation. Dans ce cas, pour éviter toute confusion, le processus de publication est entièrement annulé.
Résolution⚓
Relancer le processus de publication, de préférence en différé et en-dehors des heures de bureau.